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Por el momento sólo realizamos envíos a Italia desde Italia, por lo tanto los tiempos de envío son entre 24/48h.

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Todos los pedidos pasan por procesos automatizados de embalaje y envío. Por lo tanto, no se puede cancelar un pedido si han pasado aproximadamente 4 horas. Si tienes algún problema con tu pedido escríbenos a info@rdpeyewear.com

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Para proceder con la devolución, siga el procedimiento indicado en la página de Políticas de Devolución

Tenga en cuenta que, para aceptar el cambio o devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y dentro de las respectivas cajas, tal y como lo recibiste.

Si tu devolución es aprobada, se emitirá el reembolso correspondiente dentro de 7 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

Se le notificará de esta transacción por correo electrónico.

Una vez emitido, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 1 a 10 días hábiles (dependiendo del método de pago elegido durante la compra).

• Tarjetas de crédito: VISA, MasterCard
• Tarjetas de débito: VISA, MasterCard
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Las tres razones más comunes por las que nuestro sistema de pago rechaza un pago son:

• Fondos insuficientes. Asegúrese de que haya fondos suficientes en su cuenta para realizar la compra.
• La tarjeta de crédito no fue emitida por el país en el que se encuentra actualmente. Asegúrese de que la tarjeta de crédito que está utilizando sea emitida por el mismo país en el que realiza la compra.
• Su banco está bloqueando su pago en línea por razones de seguridad. Comuníquese con su banco y asegúrese de que el pago no esté bloqueado.

Todas las transacciones son manejadas directamente por nuestro proveedor de servicios de pago, Shopify, con encriptación segura y en cumplimiento de estrictas regulaciones bancarias.

Los datos de su tarjeta se envían directamente al banco y nadie más que su banco, incluido RDP Eyewear, puede leerlos ni acceder a ellos.

Por el momento no es posible realizar pagos mediante transferencia bancaria ni contra reembolso, pero sí es posible realizar pagos con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Paypal, Apple Pay o Google Pay.

¡Excelente! En RDP siempre estamos abiertos a discutir posibles colaboraciones con marcas de moda, influencers, creadores de contenido y emprendedores.

Escribe a nuestro departamento de Marketing: marketing@rdpeyewear.com